Como sabéis, los viajes son una de nuestras pasiones y las lunas de miel uno de nuestros temas preferidos en el blog de Panateneas. Por eso hoy queremos presentaros PANGEA The Travel Store. Es mucho más que una agencia de viajes, viajar con ellos es una auténtica experiencia. Esto es lo que nos han contado:
¿Qué es PANGEA?
PANGEA The Travel Store comenzó en 2014 siendo una startup y en 2022 ya se ha consolidado como una de las principales pymes del sector turístico nacional. Un caso de éxito de emprendimiento español que ha revolucionado el sector de los viajes a través de un concepto 100% omnicanal. Cuenta con cuatro Travel Stores en Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia, espacios de inspiración viajera con más de 80 asesores expertos en destinos que diseñan a medida el viaje soñado por los viajeros. Todo ello con la mejor relación calidad-precio del mercado, ayudando siempre a transformar y democratizar el sector de los viajes.
Contadnos, ¿cuál es la diferencia con una agencia de viajes al uso?
Una de nuestras principales diferencias es que solo recomendamos aquellas experiencias que conocemos de primera mano. Nuestro compromiso es que siempre os atienda una persona que conoce perfectamente el destino. Ponemos en valor el asesoramiento de nuestros expertos que previamente se han recorrido el mundo en busca de esas grandes experiencias que luego ofrecemos a nuestros clientes y eso es algo que no siempre pasa en otras agencias. Además, también nos comprometemos a acompañar a nuestros viajeros antes, durante y después de su viaje. Siempre decimos que la experiencia comienza en nuestras tiendas, megastores de 1.500 m2 en las que además del viaje en sí, encontrareis también artículos de viaje, librería, propuestas gastronómicas… Para nosotros es fundamental marcar la diferencia en la experiencia de compra porque es el recuerdo con el que se va a quedar el viajero y qué mejor que empezar el viaje en un espacio inspirador que estimule sus ganas de viajar.
¿Cómo planteáis las lunas de miel?
En las lunas de miel es esencial escuchar muy bien cuáles son las necesidades y gustos de la pareja. Empezamos con una conversación en la que nos cuentan sus expectativas del viaje, qué destinos tienen en mente, presupuesto aproximado… Podemos atenderles tanto de forma presencial en nuestras tiendas como por teléfono o videollamada. Nuestra labor de asesoramiento es fundamental en este tipo de viajes porque los novios son un perfil de viajero que no necesariamente ha viajado mucho anteriormente. Por ello, necesitan más que ninguna otra persona la ayuda de un profesional que les guie y que diseñe para ellos una propuesta viajera adaptada a sus intereses. Si algo tienen en común todos los novios es que buscan que sea un viaje muy especial, el viaje que siempre han soñado.
¿Podríais decirnos algún ejemplo de destino diferente frente a los típicos viajes?
Hay miles de sitios que podríamos citar… Por ejemplo Santo Tomé y Príncipe es un destino que nos fascina. El tercer país menos visitado del mundo, unas islas africanas en pleno Golfo de Guinea, un paraíso desconocido para muchos todavía en el que encontrareis desde cascadas en medio de la selva hasta playas con forma de plátano pasando por un parque nacional que te regala tanto jungla como selva. Un país en el que viviréis experiencias tan especiales como ver a las tortugas que desovan en las playas de Santo Tomé o a las ballenas jorobadas en su paso por Príncipe. Un oasis africano apartado del caos para disfrutar de un viaje de relax y naturaleza.
Hay gente que piensa que este tipo de viajes personalizados implican un presupuesto alto o están relacionados con los viajes de lujo:
No, en realidad no importa qué presupuesto tengáis, podemos diseñar una propuesta a medida. Por el contrario, cuando hablamos de lujo, entendemos un tipo de viaje determinado para el que solemos recomendar nuestra categoría de viajes Único en la que tenemos ideas de viaje diseñadas especialmente para aquellos que buscan experiencias premium.
Sé que tenéis un servicio de listas de boda con partes del viaje como regalo de los invitados que me gusta mucho:
Disponemos de lista de bodas para los novios, totalmente gratis. En primer lugar, pueden diseñar y personalizar una web de la boda a medida y sin ningún coste adicional. En la lista de bodas PANGEA pueden incluir toda la información del gran día: lugar de la ceremonia, transporte, horarios, gestión del orden de mesas, enviar invitaciones digitales y… ¡hasta crear una lista de música con ayuda de los invitados! Y por supuesto, en nuestra lista de bodas pueden elegir el destino de sus sueños e ir añadiendo experiencias, actividades e incluso los vuelos para que los invitados puedan hacer sus aportaciones y les ayuden a hacer realidad su luna de miel.
Y también me encantan los viajes de autor:
La peculiaridad de los viajes de autor es que se realiza el viaje con una persona experta en determinada temática que aporta un valor extra a esa experiencia. No es lo mismo conocer Egipto por tu cuenta que hacerlo de la mano de una arqueóloga y egiptóloga. O viajar a Normandía para conocer los entresijos de la Segunda Guerra Mundial con un historiador especializado. También tenemos otros viajes de autor más enfocados a aventura y naturaleza, hemos llevado viajeros a lugares únicos como Groenlandia, Svalbard, Lago Baikal… Sea el tipo de viaje que sea, siempre se viaja con un autor experto que acompaña al grupo en todo momento. Y hablando de grupo, si algo positivo tienen este tipo de viajes, es que los grupos son muy reducidos. 8, 10, 12 personas es lo más habitual. Por tanto, la experiencia es mucho más exclusiva y el ambiente que se genera es brutal. Acabamos formando una pequeña familia y muchas veces los viajeros vuelven a juntarse en otra de nuestras salidas. Eso sí, son viajes con una fecha de salida concreta, edición limitada, algunos de ellos los volvemos a repetir y otros no así que siempre recomendamos apuntarse al primero.
Ay, qué envidia… Y ahora mismo, ¿a dónde se puede viajar o cuál sería vuestra recomendación?
Afortunadamente ya se puede viajar prácticamente por todo el mundo. Excepto casos concretos como Japón que se resiste a abrir sus fronteras al turismo, ya tenemos muchísimos destinos a los que se puede ir con plena normalidad. Asia, por ejemplo, ha ido relajando restricciones en los últimos meses y ya se puede viajar a países como Vietnam, Camboya, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Malasia… pero por supuesto también se puede hacer cualquier destino de safari en África, Estados Unidos, Latinoamérica… hay muchísimas opciones. En cuanto a recomendaciones, todo depende del tipo de viaje que vayan buscando los novios, de cuáles sean sus gustos e inquietudes. En PANGEA hacemos viajes a medida y siempre comenzamos con una conversación de viajero a viajero en la que podamos conocer bien lo que desean, entender sus necesidades. Así podemos adaptarnos a lo que la pareja busque y dar recomendaciones de destinos en función de lo que creamos que mejor les puede encajar.
Pues ya sabéis, si queréis vivir una auténtica experiencia para vuestra luna de miel PANGEA es vuestra solución. Además disponen de una promoción muy atractiva: si contratáis vuestro viaje de novios con ellos, podréis disfrutar de un segundo viaje a los 10 años. ¡Sí, habéis leído bien! En vuestro décimo aniversario os regalan una segunda luna de miel gratis por el mismo importe de la primera. Podéis entrar en su web o visitar alguna de sus tiendas para más información.
